# OPPO A72打電話黑屏怎么辦？如何解決OPPO A72打電話時(shí)屏幕變黑的問(wèn)題？

## 引言

OPPO A72是一款廣受歡迎的智能手機(jī)，以其出色的性能和時(shí)尚的設(shè)計(jì)贏得了用戶的喜愛(ài)。然而，一些用戶在使用過(guò)程中可能會(huì)遇到打電話時(shí)屏幕變黑的問(wèn)題。本文將為您提供一些解決方案，幫助您解決這一問(wèn)題。

## 問(wèn)題概述

在打電話時(shí)，OPPO A72的屏幕突然變黑可能是由多種原因引起的。這些問(wèn)題可能包括硬件故障、軟件沖突、系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)?shù)?。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們需要逐一排查并嘗試不同的解決方案。

## 檢查硬件

### 1. 檢查距離傳感器

OPPO A72手機(jī)通常配備有距離傳感器，用于在通話時(shí)自動(dòng)關(guān)閉屏幕以防止誤操作。如果距離傳感器被遮擋或損壞，可能會(huì)導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)無(wú)法正常關(guān)閉。

**解決方法：**

- 清潔手機(jī)的聽(tīng)筒和傳感器區(qū)域，確保沒(méi)有灰塵或污垢遮擋傳感器。

- 如果清潔后問(wèn)題仍然存在，可能需要更換距離傳感器。

## 檢查軟件

### 2. 更新系統(tǒng)和應(yīng)用

軟件沖突或系統(tǒng)版本過(guò)舊也可能導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)變黑。

**解決方法：**

- 檢查手機(jī)是否有可用的系統(tǒng)更新，并進(jìn)行更新。

- 更新所有已安裝的應(yīng)用，確保它們與最新版本的系統(tǒng)兼容。

### 3. 重啟手機(jī)

有時(shí)候，簡(jiǎn)單的重啟可以解決許多問(wèn)題。

**解決方法：**

- 長(zhǎng)按電源鍵，選擇“重啟”選項(xiàng)。

### 4. 檢查省電模式

省電模式可能會(huì)影響屏幕的亮度和顯示時(shí)間。

**解決方法：**

- 進(jìn)入設(shè)置，關(guān)閉省電模式或調(diào)整省電模式的設(shè)置。

### 5. 檢查屏幕亮度設(shè)置

屏幕亮度設(shè)置過(guò)低也可能導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)看起來(lái)像是變黑。

**解決方法：**

- 調(diào)整屏幕亮度設(shè)置，確保在不同光線條件下都能看清楚屏幕。

### 6. 檢查屏幕超時(shí)設(shè)置

屏幕超時(shí)設(shè)置過(guò)短可能導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。

**解決方法：**

- 進(jìn)入設(shè)置，調(diào)整屏幕超時(shí)設(shè)置，使其在通話時(shí)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

## 檢查系統(tǒng)設(shè)置

### 7. 檢查通話設(shè)置

OPPO A72的通話設(shè)置中可能有一些選項(xiàng)會(huì)影響屏幕在通話時(shí)的行為。

**解決方法：**

- 進(jìn)入設(shè)置，檢查通話設(shè)置，確保沒(méi)有啟用可能導(dǎo)致屏幕變黑的選項(xiàng)。

### 8. 恢復(fù)出廠設(shè)置

如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，您可能需要恢復(fù)出廠設(shè)置。

**注意事項(xiàng)：**

- 恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)刪除所有個(gè)人數(shù)據(jù)和設(shè)置，請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行此操作前備份您的數(shù)據(jù)。

**解決方法：**

- 進(jìn)入設(shè)置，找到“備份和重置”選項(xiàng)，選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”。

## 尋求專(zhuān)業(yè)幫助

### 9. 聯(lián)系OPPO客服

如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，可能是硬件故障或其他復(fù)雜問(wèn)題。

**解決方法：**

- 聯(lián)系OPPO官方客服，尋求專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。

## 結(jié)論

解決OPPO A72打電話時(shí)屏幕變黑的問(wèn)題可能需要一些耐心和嘗試。通過(guò)上述方法，您應(yīng)該能夠找到問(wèn)題的根源并解決它。如果問(wèn)題仍然存在，不要猶豫，聯(lián)系OPPO的官方客服尋求幫助。希望這些解決方案能幫助您恢復(fù)OPPO A72的正常使用。