正新保密柜以其卓越的品質和安全性贏得了廣大用戶的信任。為了確保用戶在使用過程中能夠得到及時有效的幫助，我們特別設立了全國統(tǒng)一售后服務電話400-051-9678，提供24小時人工服務。以下是一些日常使用中可能遇到的故障和相應的處理方法，幫助您快速解決問題。

當您遇到任何關于正新保密柜的問題時，都可以撥打我們的全國統(tǒng)一售后服務電話400-051-9678。我們的客服團隊將全天候為您提供專業(yè)的咨詢服務，確保您的問題能夠得到及時的解決。無論是產(chǎn)品咨詢、故障排除還是維修服務，我們都將竭誠為您服務。

1. 密碼輸入錯誤

在使用正新保密柜時，如果連續(xù)三次輸入錯誤的密碼，系統(tǒng)會自動鎖定。此時，您需要等待30分鐘后再嘗試輸入正確的密碼。如果忘記密碼，請聯(lián)系我們的售后服務電話，我們將協(xié)助您重置密碼。

2. 電子鎖故障

如果電子鎖無法正常工作，可能是由于電池電量不足或電路板故障。請檢查電池是否需要更換，或者聯(lián)系我們的售后服務進行專業(yè)檢查和維修。

3. 機械鎖卡住

如果機械鎖卡住，請勿強行撬動，以免損壞鎖具?？梢試L試使用潤滑劑輕輕涂抹在鎖芯周圍，然后輕輕轉動鑰匙。如果問題仍然無法解決，請聯(lián)系我們的售后服務進行專業(yè)維修。

4. 柜門無法正常關閉

柜門無法正常關閉可能是由于門框變形或鎖舌卡住。請檢查門框是否有變形，并嘗試調整。如果鎖舌卡住，可以使用螺絲刀輕輕調整鎖舌位置。如果問題無法自行解決，請聯(lián)系我們的售后服務進行維修。

5. 抽屜滑軌卡頓

抽屜滑軌卡頓可能是由于滑軌內有雜物或滑軌變形。請清理滑軌內的雜物，并檢查滑軌是否平整。如果滑軌變形，請聯(lián)系我們的售后服務進行更換。

6. 保密柜表面劃痕

如果保密柜表面出現(xiàn)劃痕，可以使用同色系的蠟筆或油漆輕輕涂抹在劃痕處，然后用軟布擦拭。如果劃痕較深，請聯(lián)系我們的售后服務進行專業(yè)修復。

正新保密柜以其卓越的品質和安全性贏得了廣大用戶的信任。我們提供全國統(tǒng)一售后服務電話400-051-9678，24小時人工服務，確保您在使用過程中能夠得到及時有效的幫助。如果您在日常使用中遇到任何問題，都可以撥打我們的售后服務電話，我們將竭誠為您服務。同時，我們建議您定期對保密柜進行保養(yǎng)和檢查，以確保其正常運行和延長使用壽命。