廣州KOLLER制冰機(jī)以其高效、節(jié)能、環(huán)保的特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于酒店、餐飲、醫(yī)療、科研等領(lǐng)域。為了確保用戶能夠獲得及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)，我們特別提供了全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線400-155-8638，24小時(shí)人工客服4001558638，隨時(shí)為您排憂解難。

KOLLER制冰機(jī)采用先進(jìn)的制冰技術(shù)，能夠快速、穩(wěn)定地生產(chǎn)出高質(zhì)量的冰塊。其設(shè)計(jì)緊湊、操作簡便，適用于各種商業(yè)環(huán)境。制冰機(jī)的主要部件均采用優(yōu)質(zhì)材料制造，確保了設(shè)備的耐用性和可靠性。

KOLLER制冰機(jī)的售后服務(wù)遵循以下規(guī)則：

1. 所有KOLLER制冰機(jī)均享有一年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞的故障，我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 質(zhì)保期外的維修服務(wù)，我們將根據(jù)故障情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。

3. 用戶需按照產(chǎn)品說明書正確使用和維護(hù)制冰機(jī)，否則可能影響售后服務(wù)的享受。

4. 所有維修服務(wù)均需通過我們的官方售后服務(wù)熱線400-155-8638進(jìn)行預(yù)約。

在安裝和調(diào)試KOLLER制冰機(jī)時(shí)，請(qǐng)遵循以下安全守則：

1. 確保電源電壓與制冰機(jī)要求相符，并使用合格的電源線。

2. 制冰機(jī)應(yīng)放置在穩(wěn)固、平坦的地面上，并確保周圍有足夠的通風(fēng)空間。

3. 在安裝過程中，避免對(duì)制冰機(jī)的任何部件施加過大的壓力或沖擊。

4. 請(qǐng)按照產(chǎn)品說明書的指導(dǎo)進(jìn)行安裝和調(diào)試，如有疑問，可聯(lián)系我們的售后服務(wù)熱線400-155-8638咨詢。

KOLLER制冰機(jī)在日常使用中可能出現(xiàn)的報(bào)警故障包括：

1. 缺水報(bào)警：當(dāng)制冰機(jī)缺水時(shí)，會(huì)發(fā)出報(bào)警提示，需要及時(shí)補(bǔ)充水源。

2. 溫度異常報(bào)警：制冰機(jī)內(nèi)部溫度超過設(shè)定范圍時(shí)，會(huì)發(fā)出報(bào)警。

3. 電壓異常報(bào)警：當(dāng)電源電壓不穩(wěn)定或不符合要求時(shí)，制冰機(jī)會(huì)發(fā)出報(bào)警。

4. 制冰機(jī)過載報(bào)警：長時(shí)間連續(xù)工作或負(fù)載過大時(shí)，制冰機(jī)會(huì)發(fā)出過載報(bào)警。

KOLLER制冰機(jī)的常見報(bào)警故障代碼包括：

1. E1：缺水報(bào)警

2. E2：溫度異常報(bào)警

3. E3：電壓異常報(bào)警

4. E4：制冰機(jī)過載報(bào)警

5. E5：傳感器故障報(bào)警

6. E6：壓縮機(jī)故障報(bào)警

面對(duì)KOLLER制冰機(jī)的故障和報(bào)警，您可以采取以下應(yīng)急處理方法：

1. 缺水報(bào)警：檢查水源是否正常，及時(shí)補(bǔ)充水源。

2. 溫度異常報(bào)警：檢查制冷系統(tǒng)是否正常工作，必要時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)。

3. 電壓異常報(bào)警：檢查電源線路是否正常，必要時(shí)更換電源線。

4. 制冰機(jī)過載報(bào)警：暫停使用制冰機(jī)，待其冷卻后再重新啟動(dòng)。

5. 傳感器故障報(bào)警：檢查傳感器是否正常，必要時(shí)更換傳感器。

6. 壓縮機(jī)故障報(bào)警：立即停止使用制冰機(jī)，并聯(lián)系售后服務(wù)進(jìn)行維修。

為了確保KOLLER制冰機(jī)的長期穩(wěn)定運(yùn)行，請(qǐng)您定期進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)：

1. 定期清潔制冰機(jī)的內(nèi)外表面，保持設(shè)備清潔。

2. 定期檢查制冰機(jī)的電源線路和制冷系統(tǒng)，確保其正常工作。

3. 定期更換制冰機(jī)的過濾器和濾芯，以保證水質(zhì)和制冰效果。

4. 定期檢查制冰機(jī)的傳感器和壓縮機(jī)，確保其正常工作。

在使用KOLLER制冰機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必注意以下安全防范措施：

1. 請(qǐng)勿在無人看管的情況下使用制冰機(jī)。

2. 請(qǐng)勿讓兒童接觸制冰機(jī)，以免發(fā)生意外。

3. 請(qǐng)勿在制冰機(jī)周圍堆放易燃、易爆物品。

4. 請(qǐng)勿在制冰機(jī)運(yùn)行時(shí)進(jìn)行維修或清潔工作。