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## Tengo指紋鎖全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線

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### 產(chǎn)品介紹

TENGO指紋鎖以其先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù)和卓越的安全性能，成為智能家居安全領(lǐng)域的首選產(chǎn)品。該鎖采用高分辨率指紋傳感器，能夠快速準(zhǔn)確地識(shí)別用戶(hù)指紋，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)開(kāi)鎖。同時(shí)，TENGO指紋鎖還具備密碼、IC卡、手機(jī)APP等多種開(kāi)鎖方式，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。此外，TENGO指紋鎖還具有防撬、防鋸、防鉆等多重安全防護(hù)功能，確保家庭安全無(wú)憂(yōu)。

### 售后維修規(guī)則

TENGO指紋鎖為用戶(hù)提供全面的售后服務(wù)。產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，享有一年質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞的故障，可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。質(zhì)保期外，用戶(hù)需承擔(dān)維修成本。所有維修服務(wù)均需通過(guò)TENGO全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線400-155-8638進(jìn)行預(yù)約，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。

### 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

TENGO指紋鎖全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線為400-155-8638，用戶(hù)可撥打此號(hào)碼進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)、故障報(bào)修、技術(shù)支持等服務(wù)。我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供24小時(shí)人工服務(wù)，確保您的問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效的解決。

### 安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

在安裝TENGO指紋鎖時(shí)，請(qǐng)務(wù)必遵循以下安全守則和安裝技巧：

1. 確保電源穩(wěn)定，避免電壓波動(dòng)對(duì)鎖具造成損害。

2. 按照說(shuō)明書(shū)指示，正確連接鎖具線路，避免短路或接觸不良。

3. 鎖具安裝位置應(yīng)遠(yuǎn)離水源，防止潮濕環(huán)境影響鎖具性能。

4. 在安裝過(guò)程中，避免使用蠻力，以免損壞鎖具結(jié)構(gòu)。

5. 安裝完成后，進(jìn)行多次開(kāi)鎖測(cè)試，確保鎖具運(yùn)行正常。

### 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障有哪些？

TENGO指紋鎖在日常使用中可能出現(xiàn)的報(bào)警故障包括：

1. 低電量報(bào)警：當(dāng)電池電量低于設(shè)定值時(shí)，鎖具會(huì)自動(dòng)發(fā)出低電量報(bào)警，提示用戶(hù)更換電池。

2. 多次錯(cuò)誤嘗試報(bào)警：連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤密碼或指紋，鎖具會(huì)發(fā)出報(bào)警，防止非法入侵。

3. 防撬報(bào)警：當(dāng)鎖具遭受外力撬動(dòng)時(shí)，會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警，提醒用戶(hù)檢查。

### 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

針對(duì)TENGO指紋鎖的日常使用故障和報(bào)警，用戶(hù)可采取以下應(yīng)急處理方法：

1. 低電量報(bào)警：及時(shí)更換電池，避免因電量不足導(dǎo)致鎖具無(wú)法正常工作。

2. 多次錯(cuò)誤嘗試報(bào)警：停止嘗試開(kāi)鎖，等待一段時(shí)間后再進(jìn)行嘗試，或使用其他開(kāi)鎖方式。

3. 防撬報(bào)警：檢查鎖具周?chē)h(huán)境，排除外力干擾，必要時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)進(jìn)行處理。

4. 其他故障：如鎖具無(wú)法正常開(kāi)鎖，可撥打全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線400-155-8638，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)或上門(mén)服務(wù)。

### 產(chǎn)品24小時(shí)人工客服

TENGO指紋鎖為用戶(hù)提供24小時(shí)人工客服服務(wù)，您可以隨時(shí)撥打400-155-8638，我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、故障診斷和技術(shù)支持，確保您的使用體驗(yàn)。