在生活中，洗衣機(jī)已經(jīng)成為了家庭中不可或缺的家電之一。而滾筒洗衣機(jī)作為一種比較高端的洗衣機(jī)，受到了很多消費(fèi)者的喜愛。但是，有些用戶在使用滾筒洗衣機(jī)的過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)內(nèi)部出現(xiàn)了碰撞聲，這給用戶的使用帶來了很多的困擾。那么，滾筒洗衣機(jī)和機(jī)身有碰撞聲怎么辦呢？下面，我們就來詳細(xì)了解一下。

一、檢查洗衣機(jī)是否放置平穩(wěn)

當(dāng)滾筒洗衣機(jī)出現(xiàn)碰撞聲時(shí)，首先要檢查的就是洗衣機(jī)是否放置平穩(wěn)。因?yàn)槿绻匆聶C(jī)放置不平穩(wěn)，就會(huì)導(dǎo)致滾筒在轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)晃動(dòng)，從而產(chǎn)生碰撞聲。所以，在使用滾筒洗衣機(jī)的時(shí)候，一定要確保洗衣機(jī)放置平穩(wěn)?？梢允褂盟絻x來檢測(cè)洗衣機(jī)是否放置平穩(wěn)，如果不平穩(wěn)，可以通過調(diào)整洗衣機(jī)的腳墊來解決。

二、檢查滾筒內(nèi)部是否有異物

如果洗衣機(jī)放置平穩(wěn)后，還是出現(xiàn)了碰撞聲，那么就需要檢查滾筒內(nèi)部是否有異物。有時(shí)候，我們?cè)谙匆路臅r(shí)候，可能會(huì)不小心將一些硬物放進(jìn)洗衣機(jī)里面，這些硬物在洗衣機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候就會(huì)和滾筒產(chǎn)生碰撞聲。所以，當(dāng)洗衣機(jī)出現(xiàn)碰撞聲時(shí)，可以打開洗衣機(jī)的蓋子，檢查滾筒內(nèi)部是否有異物。

三、檢查滾筒支架是否松動(dòng)

如果洗衣機(jī)放置平穩(wěn)，滾筒內(nèi)部沒有異物，但是還是出現(xiàn)了碰撞聲，那么就需要檢查滾筒支架是否松動(dòng)。滾筒支架是連接滾筒和洗衣機(jī)機(jī)身的重要部件，如果滾筒支架松動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致滾筒在轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)晃動(dòng)，從而產(chǎn)生碰撞聲。所以，在檢查滾筒支架是否松動(dòng)的時(shí)候，可以打開洗衣機(jī)的蓋子，檢查滾筒支架是否緊固。

四、調(diào)整洗衣機(jī)的水平度

如果洗衣機(jī)放置平穩(wěn)，滾筒內(nèi)部沒有異物，滾筒支架也沒有松動(dòng)，但是還是出現(xiàn)了碰撞聲，那么就需要調(diào)整洗衣機(jī)的水平度。有時(shí)候，洗衣機(jī)的水平度不夠，就會(huì)導(dǎo)致滾筒在轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)晃動(dòng)，從而產(chǎn)生碰撞聲。所以，在調(diào)整洗衣機(jī)的水平度的時(shí)候，可以使用水平儀來檢測(cè)洗衣機(jī)的水平度，然后通過調(diào)整洗衣機(jī)的腳墊來解決。

五、更換滾筒支架

如果經(jīng)過以上幾個(gè)步驟之后，洗衣機(jī)還是出現(xiàn)了碰撞聲，那么就需要更換滾筒支架了。滾筒支架是連接滾筒和洗衣機(jī)機(jī)身的重要部件，如果滾筒支架出現(xiàn)了損壞，就會(huì)導(dǎo)致滾筒在轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)晃動(dòng)，從而產(chǎn)生碰撞聲。所以，在更換滾筒支架的時(shí)候，可以聯(lián)系售后服務(wù)，讓專業(yè)的工程師來進(jìn)行更換。

總結(jié)：

滾筒洗衣機(jī)和機(jī)身有碰撞聲怎么辦？以上就是幾種有效消除噪音的方法。在使用滾筒洗衣機(jī)的時(shí)候，一定要注意洗衣機(jī)的放置平穩(wěn)，滾筒內(nèi)部是否有異物，滾筒支架是否松動(dòng)，洗衣機(jī)的水平度是否夠等問題。如果出現(xiàn)了碰撞聲，可以根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施來解決。